תוכלו לעקוב אחרי ההזמנה באתר דואר ישראל.
ריכזנו כאן תשובות ברורות לכל מה שחשוב לדעת – על ההזמנות, המשלוחים, מדיניות ההחזרות.
המטרה שלנו היא להעניק לך חוויית רכישה בטוחה, שקופה ונעימה.
אם לא מצאת כאן את התשובה שחיפשת – נשמח לעזור גם באופן אישי.
3-7 ימי עסקים.
התכשיטים אינם משחירים , כל התכשיטים עשויים כסף טהור 925 , גם תכשיטי הרוז גולד והזהב עשויים מכסף אמיתי בציפוי .
עלות המשלוח עם שליח עד הבית – 30.00 שח , בהזמנות מעל 399.00 שח משלוח חינם .
כן , קיימת אחריות למשך 12 חודשים על צבע ושיבוץ אבנים.האחריות אינה כוללת על קרע או שבר,רק במידה והמוצר הגיע פגום .
זמן האספקה הוא בין 3-7 ימי עסקים .
החזרה – תוך 48 שעות מהקבלה, בתנאי שהמוצר לא נלבש/שומש והוא באריזתו המקורית.
יש לעדכן אותנו בוואטסאפ 055-9965007
עלות ההחזר – על הלקוח. החזר כספי כרוך בדמי ביטול של 5% ממחיר הפריט או ₪100 לפי הנמוך מבינהם.
לא ניתן לזכות כרטיסי דיירקט – תינתן אופציה לזיכוי באתר.
אם המוצר לא נלבש ותוך 14 ימי עסקים – ניתן לבצע החלפה עם שליח עד הבית בעלות של 49
תוכלו לעקוב אחרי ההזמנה באתר דואר ישראל.
לא מצאת תשובה לשאלה שלך?
משלוחים והחזרות באמצעות שליח עד הבית.
אנחנו מבטיחים לך תשלום בטוח ומוגן
שירות אישי וזמינות מסביב לשעון.
אחריות ל12 חודשים
© 2025 MoonShine Jewelry.